Nieuwscheck — 10 november 2026. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt samen met de Consumentenbond, Fraudehelpdesk, het Juridisch Loket en Vereniging Eigen Huis voor onbetrouwbare verkoop van energieproducten en verduurzamingsadvies. De campagne ‘Stop het gesprek. Start je eigen check’ begon op 2 november 2026.
Waarvoor wordt gewaarschuwd?
Volgens de ACM komen er steeds meer meldingen binnen over misleidende verkoop van onder meer thuisbatterijen, warmtepompen en advies over verduurzaming. Sommige consumenten sluiten onder druk dure overeenkomsten. Dit betekent niet dat alle aanbieders of energieproducten onbetrouwbaar zijn.
Wat betekent dit voor consumenten?
Ga niet tijdens een onverwacht telefoongesprek of bezoek aan de deur akkoord met een kostbaar energieproduct. Vraag een schriftelijke offerte, vergelijk aanbieders, controleer onafhankelijke informatie en kijk kritisch naar de totale kosten en eventuele terugverdienclaims. Neem zelf contact op met een aanbieder die je hebt gecontroleerd.