Een refurbished smartphone lijkt bijna altijd een koopje, zeker naast de oorspronkelijke adviesprijs. Maar de actuele nieuwprijs kan verrassend laag zijn.
OORDEEL: ONZIN
Hoe ontstaat het prijsverschil?
Refurbished betekent dat een gebruikt toestel is gecontroleerd en, afhankelijk van de aanbieder, opnieuw verkoopklaar is gemaakt. Verkopers vergelijken de prijs soms met de introductieprijs of adviesprijs van jaren geleden. Die prijs is niet hetzelfde als de huidige winkelprijs van een nieuw toestel. Ook verschillen refurbished aanbieders onderling fors.
Wat zegt de Consumentenbond?
De Consumentenbond waarschuwt dat refurbished niet vanzelfsprekend voordeliger is. Soms is een nieuw toestel op het moment van aankoop even goedkoop of zelfs goedkoper. De uiterlijke conditie, batterijstaat, opslagcapaciteit, meegeleverde onderdelen en garantie kunnen daarbij verschillen. Vergelijk exact dezelfde uitvoering.
Let op batterij en updates
Een versleten accu kan de gebruiksduur sterk beperken en vervanging kost geld. Controleer of de verkoper een minimale batterijcapaciteit belooft en welke testmethode hij gebruikt. De Consumentenbond noemt voor iPhones een batterijconditie van ten minste 85% als praktisch aandachtspunt. Een oudere telefoon kan bovendien minder jaren beveiligingsupdates overhebben, ook als het toestel technisch nog goed werkt.
Welke rechten heb je?
Ook op tweedehands en refurbished goederen die je bij een professionele verkoper koopt, heb je wettelijke rechten. De redelijke verwachtingen hangen wel af van de leeftijd en de duidelijk beschreven staat. Bij een online aankoop door een consument geldt in de regel veertien dagen bedenktijd, met mogelijke wettelijke uitzonderingen. Lees daarom vooraf de informatie over garantie, retourneren en de exacte productstaat.
Ons oordeel
Refurbished kan een uitstekende prijs-kwaliteitkeuze zijn, maar niet altijd. Het label op zichzelf bewijst geen voordeel ten opzichte van de actuele nieuwprijs of een ander refurbished aanbod.